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2、服务导向激励制度铸就独特服务护城河（1）绩效评估与顾客满意度直接关联绩效评估挂钩顾客满意度，凸显顾客第一。公司将顾客体验列为最重要的绩效评估标准之一，以捕捉餐厅运营中无法通过财务业绩衡量的因素。顾客体验评级全部由独立第三方给出，评估内容包括服务质量、服务员敬业度、食物质量及餐厅环境。此外，突击检查、网络评价、员工流失率考察、外部顾问意见、财务业绩指标也是绩效评估的重要依据。以顾客的体验感受为第一标准，便于公司直接对接并准确抓住市场需求，与传统餐饮单纯考核业绩不同，此考核方法能尽量避免业绩层面难以体现的服务风险。虽客户满意度的收集相比于考核业绩难度更大，但能确保公司最终采取的管理和运营模式准确对接市场需求。

▶高股息策略的优势是？高股息率股票的长期投资价值最早由杰里米．J．西格尔在《投资者的未来》一书中阐述。他将标普500指数成分股每年末按照股息率分为5组，分别计算下一年的收益，次年末重新分组，在考虑股利再投资的情况下（在派息日当天买入股票），1957年—2003年期间高股息率组合（股息率前20%）年化收益14.27%，远高于低股息组合（股息率后20%）9.50%。

中国空军早在2016年就开始列装第五代隐身战斗机-歼-20，首先是某试训基地和某战术训练基地，截止到2018年据说已经有28架歼-20战斗机交付部队。2019年中国空军又在东部战区空军组建了第一个歼-20作战旅，这个旅在今年应该就会满编。更多歼-20战斗机部队正在组建之中，可以确定中国空军战斗机装备体系已经由四代机为主体开始向五代机过渡。很难相信现在中国空军还会下决心大量引进苏-35SK战斗机。

《投资时报》研究员注意到，事实上，精功集团面临的债务危机远不止于此。7月17日，精功集团公告称，截至7月16日，公司及合并范围内子公司到期未能清偿的债务金额合计达21.07亿元。在10.51亿元短期融资券违约的一天后，精功集团的10.55亿金融债务再次宣告无法兑付。随后，精功集团信用评级遭两次下调，此前AA+级别债券也沦为垃圾债。

2月8日，郑恺送陆海月住到酒店的做法，迎来了后果。出资的基金会不认可郑恺的做法，决定不再与他合作，他只好又开始“单干”。陆海月与她爸爸留宿的酒店房间，被闻讯而来的警察封了起来。父女二人再次无处可去。陆海月跟她爸爸住到酒店，显然将传染风险带到此处。我问郑恺，他是怎么想的。郑恺说，当晚的确是个“两难”，但他做不到就这样让这对父女回家去。最好的办法当然是找到一个空的房子，可哪儿有这么理想化的房子。至于风险和隐患，郑恺只好明知不可为而为之了。

（作者微信：lw8346860）（编辑：李新江）责任编辑：陈悠然 SF104鉴基|如果利好不来，靠什么坚持到下个、下下个圣诞？来源：理财老娘舅不仅有推荐，也会有剖析。新基也罢，老基也好，它们为什么热，为什么红，可以红多久，可以热多长，它们又适合什么样的基民……这些都是我们要回答的。